Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
Chez Manette LED, nous attachons de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez manetteled.shop, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de notre relation avec vous, notamment :
- vos nom et prénom ;
- vos coordonnées de livraison et de facturation ;
- votre adresse e-mail ;
- les informations relatives à vos commandes, paiements, retours et demandes ;
- les données techniques utiles au fonctionnement du site, comme l’adresse IP, le type d’appareil et les informations de navigation.
Nous ne vous demandons pas de communiquer davantage de données que nécessaire. Les informations bancaires sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés lors de la commande et ne sont pas conservées par Manette LED lorsque cela n’est pas nécessaire.
2. Utilisation de vos données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- enregistrer et expédier vos commandes ;
- gérer les paiements, retours, remboursements et demandes d’assistance ;
- vous envoyer les informations relatives à vos achats ;
- améliorer la sécurité, les performances et le fonctionnement du site ;
- respecter nos obligations légales et prévenir les fraudes.
Lorsque nous vous envoyons des communications commerciales, nous le faisons uniquement lorsque la réglementation l’autorise ou avec votre accord. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien prévu dans le message ou en nous écrivant.
3. Bases légales
Le traitement de vos données repose principalement sur l’exécution du contrat lié à votre commande, le respect de nos obligations légales, votre consentement lorsque celui-ci est requis, ou notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer la boutique.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour faire fonctionner la boutique, traiter les paiements, préparer et livrer les commandes, assurer l’assistance ou fournir des services techniques. Ces destinataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités prévues.
5. Conservation
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données liées aux commandes peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi nous l’impose. Les échanges avec notre assistance sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation client.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour conserver votre panier, sécuriser votre navigation et mémoriser certains choix. Des cookies statistiques ou liés à des services tiers peuvent également être utilisés uniquement lorsque la réglementation applicable le permet et, si nécessaire, après votre consentement. Vous pouvez gérer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ou le dispositif de consentement proposé sur le site.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Vous pouvez également définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès, lorsque la loi le prévoit.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant la protection de vos données, écrivez-nous à support@manetteled.shop. Nous pouvons vous demander une preuve d’identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos informations. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Malgré ces précautions, aucun échange de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.